0.О документе

Коротко: это договор между вами («Клиент») и поставщиком услуг торговли/платформы («Поставщик услуг»).
Юридическая редакция: Настоящее клиентское соглашение («Соглашение») регулирует отношения между Поставщиком услуг и Клиентом, включая торговые и неторговые операции, использование платформы, бонусную политику, комиссии, порядок разрешения споров, риски и обработку данных. Принятие Соглашения подтверждает ознакомление Клиента со всеми регламентирующими документами, размещёнными на Веб-сайте Поставщика услуг («Регламентирующие документы»).

1. Вступление в силу и состав Соглашения

Коротко: договор заключается онлайн; правила на сайте — его часть.
Юридическая редакция: Соглашение заключается дистанционно в электронной форме и вступает в силу с момента активации Личного кабинета (см. разд. 4). Неотъемлемая часть: регламенты торговых операций, исполнения, спецификация контрактов, раскрытие рисков и иные документы на Веб-сайте. Обновления действуют с момента публикации.

2. Десять базовых правил (упрощённо)

1. Execution-only: исполняем ваши приказы; это не персональная инвестиционная рекомендация.
2. Риски на Клиенте: торговля с плечом высокорискованна; возможна потеря всего депозита.
3. Котировки: возможны разрывы, проскальзывание, реквоты.
4. Маржа: при нехватке средств позиции закрываются автоматически (Stop Out).
5. Комиссии: условия — в «Спецификации контрактов»; платёжные системы могут взимать свои сборы.
6. Бонус — не ваши деньги: выводится только после отработки; при просадке может быть списан.
7. Вывод средств: возможен при выполнении KYC/AML и отсутствии блокировок/споров.
8. Сбои/форс-мажор: в нестандартных условиях параметры и исполнение могут меняться.
9. Ответственность ограничена: нет ответственности за упущенную выгоду и внешние сбои (кроме умысла/грубой небрежности).
10. Споры и право: досудебная процедура, затем суд по месту, указанному в Регламентах.

3. Термины (сокращённо)

Коротко: «Баланс», «Средства (Equity)», «Маржа», «Уровень маржи», «Лот», «Кредитное плечо», «Bid/Ask», «Стоп-лосс/Тейк-профит», «Стоп-аут», «Credit (бонус)».
Юридическая редакция: Полный перечень и значения — в Приложении А и «Спецификации контрактов» на Веб-сайте. Определения применяются ко всем разделам.

4. Открытие и активация счёта (KYC/AML)

Коротко: анкета, проверка личности и способов ввода/вывода → активация.
Юридическая редакция: Личный кабинет активируется после подачи регистрационной формы, согласия с Регламентами, проверки документов личности, утверждения методов пополнения/вывода и уведомления об активации. Поставщик услуг вправе отказать в регистрации по своему усмотрению. Минимальный депозит — согласно Веб-сайту. Средства Клиента хранятся на счетах Поставщика услуг, включая сегрегированные.

5. Услуги и характер обслуживания

Коротко: исполняем ордера, даём платформу и доступ к информации; обзоры — не совет.
Юридическая редакция: Поставщик услуг принимает/исполняет приказы Клиента, предоставляет доступ к торговой платформе и сопутствующим сервисам. Любые обзоры/новости предоставляются «как есть», без гарантий полноты и налоговых последствий, могут быть изменены/удалены без уведомления.

6. Торговые условия: маржа, плечо, исполнение, сбои

Коротко: следите за маржой; при Stop Out позиции закрываются автоматически.
Юридическая редакция: Параметры (плечо, маржа, спред, размер лота) указаны в «Спецификации контрактов». Margin-call может не направляться. В условиях высокой волатильности/низкой ликвидности Поставщик услуг вправе повышать требования к марже, ограничивать приём ордеров, приостанавливать исполнение и/или закрывать позиции по разумной цене. Физическая поставка базового актива не осуществляется; результат по сделке фиксируется при закрытии.

7. Бонусная политика

Коротко:

• Бонус учитывается как Credit и увеличивает Equity, но не является собственными средствами.
• Если Equity ≤ сумма бонуса, бонус списывается; позиции могут быть закрыты
• До отработки бонус и пополнение, на которое он начислен, недоступны к выводу.
• лоты = сумма бонуса / 3; считаются только закрытые сделки по Forex/Metals/Indices/Commodities длительностью ≥ 5 минут и результатом ≥ 3 пунктов. Частичное выполнение не учитывается.
• Вывод собственных средств до отработки = бонус сгорает.
• Нет торговли 30 дней, Stop Out, злоупотребления — бонус списывается.
• При выводе прибыли, полученной с использованием бонуса, может потребоваться оборот 3 лота на каждые 100 USD бонуса.

Юридическая редакция: Бонус начисляется в поле Credit, отделён от собственных средств Клиента. До полной отработки заблокированы к выводу бонус и сумма связанного пополнения. Поставщик услуг вправе отказать в бонусе/списать бонус без предварительного уведомления при подозрении на злоупотребления (арбитраж, локирование/хедж между счетами, искусственный объём, множественные кабинеты, синхронные дроблёные сделки и т. п.).

8. Комиссии и расходы

Коротко: условия — на Веб-сайте; платёжные системы могут брать свои сборы.
Юридическая редакция: Размеры комиссий, спредов, свопов и прочих условий публикуются в «Спецификации контрактов» и могут изменяться публикацией. Клиент несёт налоговые обязательства по своей юрисдикции.

9. Конфликт интересов

Коротко: Поставщик услуг и иные клиенты могут иметь пересекающиеся интересы.
Юридическая редакция: Клиент уполномочивает Поставщика услуг исполнять операции при наличии конфликта интересов без отдельного уведомления; сотрудники соблюдают политику независимости.

10. Ограничение ответственности

Коротко: нет ответственности за упущенную выгоду и внешние сбои; исключения — умысел/грубая небрежность.
Юридическая редакция: Поставщик услуг не несёт ответственности за косвенные/последующие убытки, упущенную выгоду, задержки связи/платформы, действия третьих лиц и рыночные разрывы, кроме случаев умысла или грубой небрежности. Клиент возмещает издержки, возникшие из-за нарушения им Соглашения.

11. Изменение условий и прекращение

Коротко: правила могут меняться публикацией; стороны могут расторгнуть договор.
Юридическая редакция: Поставщик услуг вправе вносить изменения публикацией на Веб-сайте. Стороны могут прекратить Соглашение письменным уведомлением. После расторжения доступ к платформе прекращается; суммы и сборы подлежат немедленной оплате; позиции могут быть закрыты для урегулирования обязательств.

12. Форс-мажор

Коротко: при ЧП параметры и исполнение могут изменяться; сделки могут закрываться по доступным ценам
Юридическая редакция: При наступлении форс-мажора Поставщик услуг вправе повышать маржу, ограничивать исполнение, закрывать позиции по разумным ценам и временно изменять/приостанавливать применение отдельных положений Регламентов.

13. Связь, записи разговоров, данные

Коротко: приказы — через терминал; звонки могут записываться; данные обрабатываются по KYC/AML.
Юридическая редакция: Заявки/приказы подаются через клиентский терминал. Телефонные разговоры могут записываться и использоваться как доказательство. Персональные данные обрабатываются для исполнения Соглашения и могут передаваться аффилированным/третьим лицам для оказания услуг и выполнения закона.

14. Конфиденциальность и прямой контакт

Коротко: данные конфиденциальны; возможна передача по закону и для оказания услуг; Поставщик услуг может связываться с Клиентом по продуктам.
Юридическая редакция: Конфиденциальная информация раскрывается только в предусмотренных случаях (требование государственных органов, предотвращение правонарушений, предоставление услуг, ведение споров и т. п.). Клиент соглашается на прямые контакты в целях информирования о продуктах и услугах.

15. Невыполнение обязательств (Default)

Коротко: при нарушениях Поставщик услуг может закрыть позиции, списать суммы, ограничить сервис и закрыть счёт.
Юридическая редакция: При неисполнении обязательств Клиентом (неуплата маржи, ложные сведения, манипуляции/злоупотребления, просрочки и т. п.) Поставщик услуг вправе закрыть позиции, списать причитающиеся суммы, уменьшить баланс на незаконно полученный доход, закрыть счета и отказать в открытии новых.

16. Отказ в удовлетворении требований

Коротко: претензии по сторонним котировкам и по операциям в период регламентных работ не принимаются.
Юридическая редакция: Претензии, основанные на котировках сторонних источников, задержках в пределах регламентов, аннулированных хедж-сделках у поставщика ликвидности, а также по операциям, совершённым из-за очевидной ошибки, не принимаются. Споры разбираются по логам сервера и терминала Поставщика услуг.

17. Порядок разрешения споров

Коротко: сначала претензия в течение 5 рабочих дней; не договорились — суд по правилам, указанным в Регламентах.
Юридическая редакция: Претензия подаётся в течение 5 рабочих дней с момента события. При недостижении договорённости споры передаются в суд, определяемый Регламентирующими документами; применяется досудебная процедура.

18. Раскрытие рисков

Коротко: торговля с плечом — высокий риск; можно потерять весь депозит.
Юридическая редакция: Клиент осознаёт и принимает рыночные, операционные и технологические риски, включая ценовые разрывы, проскальзывание, отсутствие гарантий прибыли и сбои связи/платформ.

19. Применимое право и юрисдикция (общо)

Коротко: право и суд определяются Регламентами.
Юридическая редакция: Применимое право и подсудность устанавливаются Регламентирующими документами Поставщика услуг. При отсутствии прямого указания — по месту регистрации Поставщика услуг.

20. Приоритет версий

Коротко: если «коротко» и юридический текст расходятся — действует юридический текст.
Юридическая редакция: В случае несоответствий приоритет имеет юридическая редакция настоящего Соглашения и Регламентирующих документов.

21. Активность счёта и минимальный баланс

Коротко: счёт активен, если Баланс ≥ 100 USD. Ниже — пополните или закройте счёт.
Юридическая редакция: Счёт поддерживается активным при Балансе не ниже 100 USD. При снижении Баланса ниже 100 USD Клиент обязан пополнить счёт до 100 USD либо подать заявление на закрытие счёта. При невыполнении — Поставщик услуг вправе приостановить обслуживание и/или инициировать закрытие счёта после урегулирования обязательств. Оценка активности ведётся по показателю «Баланс».

22. Типы счётов и статусы (привязка к инвестированным средствам)

Коротко: статус присваивается и сохраняется только за счёт собственных инвестированных средств (депозиты минус все выводы). Любой вывод может снизить/аннулировать статус и льготы.
Юридическая редакция:

22.1 Присвоение/поддержание типа счёта/статуса определяется величиной чисто инвестированных средств: сумма всех депозитов минус все фактические выводы.
22.2 Бонусы (Credit), кредитное плечо и прибыль/убыток не учитываются для статуса, если иное прямо не указано на Веб-сайте.
22.3 Перерасчёт статуса выполняется при каждом выводе или внутреннем переводе, влияющем на чисто инвестированные средства.
22.4 Если после вывода чисто инвестированные средства становятся ниже порога статуса, Поставщик услуг вправе немедленно аннулировать или понизить статус и пересчитать комиссии/льготы/лимиты.
Пример: оформлен статус со входным порогом 50 000 USD; после вывода 1 000 USD чисто инвестированные средства = 49 000 USD — статус аннулируется/понижается, льготы прекращаются с момента обработки вывода.

Приложение А. Краткий словарь

Ask/Цена спроса: покупка; Bid/Цена предложения: продажа.
Баланс: результат закрытых сделок и денежных операций.
Средства (Equity): Баланс ± плавающий результат.
Маржа/Требуемая маржа: обеспечение для открытия/удержания позиций.
Уровень маржи: (Средства / Требуемая маржа) × 100 %.
Лот/Торговый объём: стандартный размер сделки.
Кредитное плечо: отношение объёма позиции к марже.
Стоп-лосс/Тейк-профит: автоматическое закрытие позиции по заданной цене.
Стоп-аут: принудительное закрытие при нехватке маржи.
Credit (бонус): условные бонусные средства, не собственные средства Клиента.